E-Commerce-Logistik
Was versteht man unter E-Commerce-Logistik?
Der Begriff E-Commerce-Logistik beschreibt den Prozess von der Lagerung über die Verarbeitung hin zum Versand der Waren, die über Online-Plattformen wie Showare, Plentymarkets oder Shopify verkauft werden. Dabei spielt die Logistik eine sehr entscheidende Rolle, weil eine schnelle und zuverlässige Lieferung der Waren eine wichtige Rolle für den Erfolg des Unternehmens spielt.
Die Herausforderung in der E-Commerce-Logistik besteht darin die Logistik so zu optimieren, dass die Ware schnell, kostenoptimiert und sicher zum Kunden gelangt. Hierbei müssen Aspekte wie die Verpackung, der Kundenservice und das Retourenmanagement berücksichtigt werden.
Die E-Commerce-Logistik unterscheidet sich von der herkömmlichen Logistik durch die hohe Anzahl an kleinen Bestellungen und den direkten Kundenkontakt. Damit diese Herausforderungen bewältigt werden können, werden professionelle Lager- und Versandsysteme sowie spezialisierte Logistikunternehmen eingesetzt.
Die Logistik hat im Bereich des E-Commerce einen bedeutenden Stellenwert, weil der Erfolg abhängig von schnellen und zuverlässigen Lieferungen sowie einem guten Kundenservice ist. Unternehmen die eine effiziente Logistik besitzen und stetig optimieren, haben einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz.